Name: Benutzerreise-Audit
Brand: Optimiq
Price: 890.00 EUR
Availability: InStock

Benutzerreise-Audit

€890,00

Benutzerreise-Audit

Das Audit analysiert:

Allgemeine Lesbarkeit der Website
Klarheit des Angebots
Seitenstruktur
Informationshierarchie
Call to Action
Vertrauensbildung
Navigation
Mobile Nutzererfahrung
Warenkorb / Kaufabwicklung, falls zugänglich
Reibungspunkte, die die Conversion hemmen
Übereinstimmung zwischen Versprechen, Inhalt und erwarteter Aktion

Diagnose des Kunden- und Nutzererlebnisses

Diese Audit ermöglicht es Ihnen, schnell einen ersten Überblick über die auf Ihrer Website angebotene Erfahrung zu erhalten. Diese Analyse hebt die Hauptelemente hervor, die das Verständnis, die reibungslose Abwicklung des Prozesses oder die Konversion behindern können, sowie die dringendsten Verbesserungsmöglichkeiten.

Analyse einiger strategischer Seiten

Wichtige Seiten Ihrer Website, wie die Startseite, Collections-Seiten, Produktseiten und andere Schlüsselseiten des Kundenlaufwegs, werden geprüft, um Reibungspunkte, mangelnde Klarheit oder Elemente zu identifizieren, die den Nutzer bei der Erreichung seiner Aktion behindern können.

Identifizierung von Priorisierungsoptimierungen

Ziel des Audits ist es, die sinnvollsten Anpassungen zu ermitteln, um die Website klarer, vertrauenswürdiger und effektiver zu gestalten. Diese Optimierungen können sich auf die Informationshierarchie, Call-to-Actions, die Lesbarkeit von Inhalten, die Vertrauensbildung, die Konsistenz des Kundenlaufwegs oder das mobilerlebnis beziehen.

Audit-Empfehlungen und Abschlussbericht

Das Audit beginnt mit einem ersten Gespräch von ca. 30 Minuten, um Ihre Website, Ihr Angebot und Ihre Ziele zu verstehen.

Die Ergebnisse werden anschließend in einem ca. 45-minütigen Präsentationsgespräch vorgestellt, in dem Sie die wichtigsten identifizierten Reibungspunkte, empfohlenen Verbesserungen klar erklärt bekommen und Ihre Fragen stellen können.

Wir wissen, was E-Commerce ist, weil wir es selbst erlebt haben: Markenentwicklung, Kundenakquise und Online-Wachstum. Diese Erfahrung führt zu konkreten, direkt anwendbaren Strategien.

Für wen ist das gedacht

Shopify-Shops
E-Commerce-Marken
Websites mit Traffic, aber zu wenigen Verkäufen
Websites, bei denen „etwas blockiert“ ohne dass es klar identifiziert werden kann
Websites mit einer Conversion-Rate unter 3 % oder die unter dem liegt, was sie sein sollten

Ich möchte davon sprechen

Für Geschäftskunden vorbehalten. Mit jeder Bestellung stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

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Warum ein Audit der User Journey?

Denn eine Website kann zwar anziehen, aber nicht überzeugen

Eine Website kann Traffic, interessante Produkte und ein echtes Wertversprechen haben und dennoch einen Teil ihres Potenzials verlieren, wenn der Benutzer verstehen, vergleichen oder handeln muss. Ein Audit der User Journey hilft dabei, die Faktoren zu identifizieren, die den natürlichen Fortschritt auf der Website bremsen: mangelnde Klarheit, schwache Hierarchie, schlecht platzierte Informationen oder wenig beruhigende Schritte.

Denn Reibungsverluste kosten oft mehr, als man denkt

In einem E-Commerce-Shop sind es nicht immer die großen Probleme, die am schwersten wiegen. Sehr oft sind es die Details des Alltags: eine zu schwache Produktseite, ein wenig sichtbarer Call-to-Action, fehlende Reassurance, eine schleppende Navigation oder eine unzureichend klare mobile Erfahrung. Ein Audit hilft, diese Reibungspunkte zu erkennen, bevor sie die Konversionsrate dauerhaft beeinträchtigen.

Weil eine bessere Benutzerführung die Gesamtperformance der Website verbessert

Die Verbesserung der User Journey macht eine Website nicht nur angenehmer. Sie hilft auch dabei, den bereits gewonnenen Traffic besser zu konvertieren. Eine klarere, kohärentere und einfacher zu navigierende Website erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Nutzer den Vorgang abschließt: Kontaktaufnahme, Angebotsanfrage, Hinzufügen zum Warenkorb oder Bestellung. Das Audit ermöglicht es also, direkt an einem sehr konkreten Wachstumshebel anzusetzen.

Weil es hilft, die richtigen Verbesserungen zu priorisieren

Wenn eine Website nicht ausreichend performt, ist es leicht, alles neu machen zu wollen. Tatsächlich ist das weder notwendig noch immer effektiv. Ein Audit der User Journey ermöglicht es, die wahren Probleme zu priorisieren: was eine schnelle Korrektur verdient, was eine strukturellere Verbesserung erfordert und was die größte Wahrscheinlichkeit hat, eine tatsächliche Wirkung zu erzielen. Dies ermöglicht ein gerechteres, gezielteres und rentableres Vorgehen.

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Sprechen wir über Ihre Website.

Jeder E-Commerce-Shop ist anders. Gerne tauschen wir uns mit Ihnen aus, um Ihre Herausforderungen zu verstehen und zu sehen, wie wir Sie unterstützen können.

Kontakt aufnehmen

Häufig gestellte Fragen

Wir vereinbaren in der Regel einen ersten Termin innerhalb von 24 Stunden, um Ihre Website, Ihr Unternehmen und die Punkte kennenzulernen, die Sie zuerst analysieren möchten. Dieses erste Gespräch dient dazu, den Rahmen des Audits abzustecken und die Punkte zu bestimmen, die einer detaillierten Analyse unterzogen werden.

Sobald der erste Austausch abgeschlossen ist, dauert die Prüfung in der Regel maximal weniger als 7 Tage. Diese Zeit wird benötigt, um die Website umfassend zu analysieren: SEO-Struktur, technische Aspekte, strategische Seiten und Inhalte. Die Ergebnisse werden anschließend in einem übersichtlichen Bericht zusammengefasst, der die prioritären Optimierungen aufzeigt.

Die Ergebnisse der Auditierung werden einfach und konkret dargestellt. Der Bericht ist für jedermann zugänglich, auch ohne technische Kenntnisse im Bereich des natürlichen Suchmaschinenmarketings. Die Empfehlungen werden in einem etwa einstündigen Gespräch vorgestellt, in dem wir die umzusetzenden Maßnahmen detailliert erläutern und Ihre Fragen beantworten.

Natürlich. Die Empfehlungen des Audits können anschließend – falls Sie es wünschen – im Rahmen einer einmaligen Begleitung oder einer monatlichen Betreuung umgesetzt werden. Dadurch können Sie die Empfehlungen in konkrete Maßnahmen umwandeln, um die Sichtbarkeit und die Leistung Ihres E-Commerce-Shops zu verbessern.

Eine SEO-Audit erweist sich als besonders vorteilhaft für neu erstellte oder in der Entwicklung befindliche Websites. Es ermöglicht, die Elemente, die einer Optimierung bedürfen, schnell zu identifizieren, um häufige Fehler zu vermeiden. Indem man solide Grundlagen von Anfang an legt, fördert man oft das Wachstum der Website und verbessert seine Sichtbarkeit in den Suchmaschinen.